LMA-ITВаш IT-отдел Личный кабинет

Услуги

IT-сопровождение на регулярной основе

Собираем основные задачи инфраструктуры в один понятный процесс: поддержка, сети, VPN, серверы, backup, почта, телефония и 1С.

IT-аутсорсинг и удалённая поддержка

Регулярное IT-сопровождение компаний без штатного системного администратора.

Что входит

  • обслуживание рабочих мест
  • удалённое подключение для помощи сотрудникам
  • настройка программ, доступов и принтеров
  • регулярная поддержка базовой инфраструктуры

Когда это нужно

  • нет штатного администратора
  • IT-задачи появляются регулярно
  • сотрудникам нужна понятная точка обращения

Локальные сети

Настройка офисной сети, Wi-Fi и сетевых ресурсов без хаоса в подключениях.

Что входит

  • установка и настройка роутеров и коммутаторов
  • настройка Wi-Fi
  • сетевые папки и доступы
  • ограничение доступа к внутренним ресурсам

Когда это нужно

  • пропадает интернет или Wi-Fi
  • не видны сетевые папки и принтеры
  • офисную сеть нужно привести в порядок
  • нужно защитить сеть от проникновения извне

Корпоративные VPN-сети

Защищённый доступ сотрудников и филиалов к внутренним ресурсам компании.

Что входит

  • удалённый доступ сотрудников
  • VPN между офисами
  • безопасное подключение внешних специалистов
  • документация схемы подключения

Когда это нужно

  • сотрудникам нужен доступ из дома
  • есть несколько офисов
  • нужно безопасно подключать внешних специалистов

Резервное копирование

Backup важных файлов, баз и сервисов с проверкой восстановления.

Что входит

  • резервное копирование файлов и баз
  • проверка восстановления
  • контроль расписаний и мест хранения
  • рекомендации по защите данных

Когда это нужно

  • данные действительно важны для работы
  • непонятно, работают ли резервные копии
  • бизнес зависит от 1С, документов или почты

Серверы

Настройка, сопровождение и профилактика серверов компании.

Что входит

  • настройка и обслуживание серверов
  • обновления и профилактика
  • управление доступами
  • мониторинг и backup

Когда это нужно

  • сервер работает нестабильно
  • нет понятной схемы доступов
  • сервер нужно перенести, обновить или привести в порядок
  • нужно защитить сервер от ошибочных действий пользователей

Почта и миграция

Корпоративная почта, перенос ящиков и настройка домена.

Что входит

  • настройка корпоративной почты
  • перенос ящиков
  • DNS, SPF, DKIM и DMARC
  • помощь с почтовыми клиентами и архивами

Когда это нужно

  • почта работает нестабильно
  • письма попадают в спам
  • нужно переехать на другой почтовый сервис

Телефония

IP-телефония, виртуальные АТС, SIP и маршрутизация звонков.

Что входит

  • настройка IP-телефонии и SIP
  • виртуальная АТС
  • маршрутизация и переадресации
  • подключение сотрудников и номеров

Когда это нужно

  • звонки теряются
  • нужна офисная телефония
  • нужно подключить удалённых сотрудников

1С

Администрирование 1С и помощь при типовых сбоях.

Что входит

  • установка и обновление платформы
  • настройка доступов
  • резервные копии
  • перенос базы

Когда это нужно

  • 1С медленно работает или не запускается
  • нужно перенести базу
  • нет регулярных резервных копий

Сайты и мелкие сервисы

Небольшие сайты, внутренние web-сервисы и простые автоматизации.

Что входит

  • небольшие сайты
  • внутренние web-сервисы
  • поддержка доменов и хостинга
  • мелкие автоматизации

Когда это нужно

  • нужен простой сайт
  • сайт нужно поправить или перенести
  • процесс можно упростить небольшой автоматизацией